”Brukaren i fokus” har i min kommun blivit ”brukarens fokus”.
Det är en mycket stor skillnad om orden tas på allvar. För det handlar om vad jag brukar säga: ”För vem finns verksamheten?”. En fråga som alla organisationer borde ställa sig ofta!
Det finns ett välkänt citat från litteraturen som väl sammanfattar hur jag tycker verkligheten ofta är: ”Upp flyga orden, tanken stilla står. Ord utan tanke aldrig himlen når.” (William Shakespeare)
Våra politiker blir allt duktigare på att använda fina ord som dialog, självbestämmande, brukarens fokus, vi har just tillsatt en utredning etc. Men för att använda ett gammalt ordspråk ”Tomma tunnor skramlar mest”. Tyvärr sprider sig användandet ner till tjänsteorganisationerna.
Ibland undrar jag om ansvariga förstår skillnaden mellan till exempel:
- Dialog – Information
- Självbestämmande – Medbestämmande
- Goda levnadsvillkor – Skälig levnadsnivå
Något som just nu oroar mig speciellt är oförståelsen av att LSS är en rättighetslag där det individuella perspektivet är mycket tydligt, precis enligt ”brukarens fokus”.
Samtidigt behandlas både i debatt och i verkligheten persongruppen i LSS mer och mer som kollektiv till och med av domstolar. Det byggs nya institutioner med hänvisning till kostnader, utan tanke på om detta är vad brukarna önskar eller har som behov.
Sammanfattningsvis är den verklighet vi nu ser långt ifrån ”brukarens fokus” Men för att avsluta lite mer hoppfullt så väljer jag ett annat ordspråk, ”Tålamod är konsten att hoppas”.
/Harald
Social tagging: LSS
Brukarens focus inger hopp. MEN
har man varit med länge så vet man att focuset beror vem som står bredvid och ställer in det och vem som tolkar vad man ser.
Tolkningsutrymmet är ofta väldigt snävt för oss. Dem vi är beroende av tar ofta för sig ett rejält utrymme.
Ibland pressas tålamodet av politiker som inte vill förstå!
Men då får jag väl ta till nästa ordspråk i det ämnet:
”Styrkan växer i tålamodets hage”
Men tyvärr känns det som om det är ilskan som växer och att
”Framtiden var bättre förr”
Det sägs att droppen urholka stenen –
men politiker måste vara gjorda av hård sådan.